POLÍTICA DE RETORNO
Devolución, cambio o ajuste
Nuestro mayor interés es que tengas una pieza que te enamore y que quieras usarla en todo momento. En caso de que la pieza que adquiriste no te haya quedado bien o no te guste podrás cambiarla, ajustarla a tu medida o devolverla siempre y cuando te encuentres dentro de las dos semanas posteriores a tu compra y no la hayas puesto en uso.
¿cómo funciona?
Lo primero que debes hacer es contactar con nosotros a través del formulario de contacto de la web o vía mail (hola@marialasarga.com) o bien a estos teléfonos (+598) 99 182 248 / (+598) 99 765 747 / (+598) 2601 1803 y explícanos cuál es el inconveniente. Los costos asociados por el envío del producto a nuestro estudio correrán por cuenta del cliente y dependerán del método que se elija. Luego que recibimos el producto, evaluamos el problema y la posibilidad de solucionarlo o bien reemplazarlo dependiendo del caso.
Reembolso del dinero
Si lo que buscas es recuperar tu dinero, la devolución se gestiona directamente una vez que recibamos el producto en nuestro estudio y dependiendo del método de pago que elegiste. Si la compra fue a través de MercadoPago se acredita el dinero a tu cuenta de MercadoPago, si no tienes cuenta de MercadoPago debes crearte una para recibir el dinero. Si la compra se abonó mediante transferencia bancaria, se reintegra el monto a la cuenta bancaria desde la que se recibió el pago.